AA

Борьба за российского туриста

Падение численности туристов из России оказывает отрицательное влияние не только на деятельность торговых фирм, но и на всю сферу сервиса приграничных областей Финляндии, включая гостиничные услуги, транспорт, рестораны и пр.

Согласно предварительным данным, количество российских туристов, посетивших Финляндию в рождественско-новогодний период, сократилось на 20 процентов в сравнении с соответствующим периодом прошлого года.
Ни для кого не секрет, что российские туристы прибывают в Финляндию, главным образом, для того, чтобы совершать покупки. Причем в период смены года среднестатистический российский путешественник тратит денег, в среднем, на 70 процентов больше, а также задерживается в Финляндии на более длительный период, чем это бывает в другие сезоны.

Однако ослабление рубля приводит к тому, что шоп-туры в Финляндию становятся для многих российских граждан слишком затратными.
Конечно, цены в евро на многие товары в финских магазинах остаются прежними, но заработная плата россиян, выраженная в евро, становится меньше, и они вынуждены ограничивать себя как в покупках, так и в поездках.
Падение численности «новогодних» туристов из России оказывает отрицательное влияние не только на деятельность торговых фирм, но и на всю сферу сервиса приграничных областей Финляндии, включая гостиничные услуги, транспорт, рестораны и пр.

Падение курса рубля — не единственная забота финских фирм, связанных с обслуживанием российских туристов.
Другой проблемой является растущая конкуренция со стороны Эстонии. Именно с этой страной Финляндия борется за туристов, особенно за тех, которые прибывают из Санкт-Петербурга. И надо сказать, что финны по многим показателям начинают уступать своим соседям. Это стало очень заметно в период падения курса российской валюты.

Во-первых, до Эстонии добраться легче, чем до Финляндии. Во-вторых, эстонские отели и рестораны обходятся туристам дешевле, чем финские.
Что же касается цен на товары, то в плане соотношения цены и качества многие фирменные товары в Финляндии покупать выгоднее, чем в Эстонии, но в условиях снижения покупательной способности россиян они все чаще вынуждены смотреть на цену, а не на качество и не на фирму.
Немаловажным фактором является и то, что русскоязычное обслуживание в Эстонии, особенно в таких городах, как Нарва, является фактически повсеместным, чего нельзя сказать о Финляндии, хотя и здесь русскоговорящих продавцов и официантов можно найти немало.

В результате получается так, что гости из Петербурга задерживаются в Эстонии, в среднем, дольше, чем в Финляндии. В Финляндии свыше 70 процентов питерцев являются туристами одного дня. И лишь 30 процентов остаются более чем на сутки. В Эстонии же соответствующие показатели составляют 40 и 60 процентов.
Туристы из северной российской столицы более многопланово тратят деньги в Эстонии, чем в Финляндии. В эстонских магазинах они покупают продукты, сладости, алкоголь, одежду и обувь. В Финляндии же ими, главным образом, приобретаются продовольственные товары. Точно также и другими сферами сервиса петербургские туристы пользуются в Эстонии чаще, чем в Финляндии.

В среде финских обывателей, особенно среди тех, доходы которых не связаны с российским туризмом, снижение показателей в этой сфере не вызывает большой обеспокоенности. В сети можно встретить высказывания такого рода: «Российский туризм приносит каждому жителю Финляндии примерно 50 евро в год. Эта сумма не так велика, чтобы ее потеря могла реально ощущаться».
Однако люди трезвомыслящие и понимающие, что большая экономика складывается из малых частей, настроены более серьезно. Это, в первую очередь, касается представителей бизнеса.

Так, один из руководителей союза торговли заявил, что главной задачей финских фирм в плане борьбы за российского покупателя, является на сегодняшний день снижение стоимости товаров и услуг. Это требует объединенных усилий как со стороны правительства, так и со стороны руководителей бизнеса. В первую очередь необходимо подумать о снижении управленческих расходов в сфере торговли и услуг.

В настоящее время ведущие финские фирмы в области логистики и почтовых услуг прилагают серьезные усилия для развития сетевой торговли Tax-free с целью привлечения российского покупателя и создания для него более благоприятных условий в плане приобретения товаров в Финляндии.
Надо сказать, что данное направление является весьма важным, потому что в настоящий период популярность сетевой торговли в России растет бурными темпами. Ежегодный прирост в этой сфере составляет 25 процентов.

С. Васин

Ваш комментарий?

На главную